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国内医疗影像显示的引领者

发布时间:2015-05-12作者:器械科

张雄.jpg      

医疗水平和诊断精确度的提升,离不开医疗影像显示设备的发展。在最初的投影诊断时期,由于投影呈现原理的限制,无论如何都没有办法真正地显示医疗影像。随着液晶技术的发展,出现了适用于各类科室的医疗影像显示屏,完整清晰地显示医疗影像,现在还能达到诊断级别,显示面积非常大的会诊屏幕更是成为当下医疗行业的发展热点。


早在2004年,深圳就有一位创业先锋看到了这个行业巨大的市场潜力,成立了一家致力于医疗显示技术创新的企业,公司取名为巨烽显示科技有限公司。创始人张雄拥有近20年的显示器行业从业经验,带领着一群技术人员组建了研发团队。


经过整整十年的奋斗,巨烽已成为国内医疗影像显示行业的领军企业,产品覆盖临床、诊断、超声、内窥手术以及会诊等全部医疗影像显示领域,提供专业的定制产品服务。如今占据了在国内医院医疗影像显示终端超过50%的市场占有率,并且与GE、西门子、东软飞利浦、迈瑞、蓝韵等众多全球一流医疗设备公司形成长期紧密的合作关系。


在张雄看来,巨烽取得成功的原因在于“将客户体验做到极致”,用技术帮助客户解决困惑,让客户在用了产品后更加轻松快乐。“让客户感到快乐是企业最大的价值,”张雄如是说。


专注二十年成国内医疗影像显示引领者


1991年,张雄毕业于福州大学的无线电专业,后进入福州一家专注显示器领域的台资企业工作。在九十年代初,正值显示器技术发展迅速,整个行业内的技术研究,处于模拟控制向数字控制的转型阶段。正因如此,显示器在当时属于高科技产品,主要的研发设计和科研成果都是由外国人掌控,在中国只有台湾地区拥有一定的研发能力。当时,张雄所在的福州分公司只负责产品的生产与维修,而研发与战略技术等核心部分由台湾总公司掌控。


那时,刚毕业不久的张雄斗志昂扬,意气风发,不甘于只做工程师的工作,便和几个志同道合的同事铆足一股劲,向着显示器研发技术发起了挑战。


张雄回忆道:“当时台湾人的观念里,总觉得大陆人不可能胜任高科技研发工作,我们就想拼一拼去挑战一下。”虽然当时的研发条件不好,但由于年轻活力的他们既懂得显示器模拟方面的知识,也学习过软件开发,在艰难的环境下依旧信心十足。


功夫不负苦心人,没过多久他们研发出了屏幕菜单数字控制显示器,完成了其由模拟向数字的转变,有了它,使用者的操作在显示屏幕上就可以一览无遗了。这在当时是一个极大的技术突破,让整个公司都为之振奋,也惊动了台湾总部。他们根本没有想到,在大陆会有这样的研发人才,台湾老板非常兴奋,当即决定在福州公司成立以张雄为核心的研发部门。而对于张雄而言,这个成功的开始成为他后来在显示器领域大显身手的一个起点。


在这家台资企业一干就是7年的张雄不仅掌握了尖端技术,也已完全褪去了校园的青涩,希望能实现更高层的个人价值与社会价值。于是,在1999年,他怀抱着理想,来到了深圳这个云集电子行业领先技术的经济特区,依旧定位在显示器行业,先后在几家显示器公司负责研发和设计,继续他事业上的打拼。


在此期间,张雄接触到了医疗专用显示器的研发。深入了解后,他敏锐地意识到:这是一个市场潜力大,极具前景的行业,随即产生了自己创业的想法。而与此同时,随着全球产业化的结构调整,中国逐步成为全球制造业的中心,全球最著名的医疗系统设备供应商GE、PHLIPS、SIEMENS等逐步将其制造及研发中心转移到中国。在内外契机的合力作用下,张雄云集了一批技术人员组成了创业团队,于2004年成立了深圳市巨烽显示科技有限公司。


在创业初期,张雄以及研发团队经历了艰辛的发展历程,每天工作时间超过10小时,周末也从不休息,并且为了维持公司前期的基本运营,工资也缩减了。张雄笑道,“那时候我们都成了行业里的‘廉价劳动力’。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在张雄及其团队的努力下,如今的巨烽显示科技有限公司在国内医院医疗影像显示终端超过50%的市场占有率,医院用户超过5000家,已成为国内医疗影像显示行业的引领者。


影像输出和医疗信息化为两大主要业务


目前,巨烽显示科技有限公司的产品主要分为两部分。一部分是医疗影像设备本身的显示器配套,CT、核磁、乳腺、DR,这些几百万甚至几千万的影像设备,最终的输出都在显示屏。这部分业务主要是和飞利浦、西门子、迈瑞还有一些国产企业合作做影像配套,业务量占到公司比重的60%以上,主要产品包括临床医用显示器、诊断医用显示器、内窥手术医用显示器、会诊显示中心、超声图像显示器等,不同的产品可以满足不同场合的各种需求。


另一部分产品是医疗信息化。医疗影像最终是要给医生用的,所以随着影像技术的发展,特别是三维技术的成熟应用,医疗信息化终端将逐步进入临床。张雄举例说道:“病人去做CT时,是需要拍几千张胶片的,显然几张胶片不能代表真正病情的全面状况,所以必须合成三维处理,在三维的基础上,医疗专家才能针对一些病理做出研究成果。在这种情况下,把显示屏等医疗信息化终端应用于临床才能把这些设备的功能充分地发挥出来。”


医疗信息化还有一个显著的好处在于,有些慢性病病人需要看几十年的病,这时就需要通过胶片比较不同时期的症状。在信息化体系下,病人只需要刷医保卡,他不同时期不同的临床表现,所对应的医疗影像、治疗措施和治疗效果都能关联起来,这样就能对病人进行全方位的服务。


张雄介绍,巨烽早在2006年就开始提供医疗信息化解决方案了。但是几年前信息化程度远低于现在,医院PACS主要是针对医院的图像信息化和电子病历。即使是这些,当时的价格也非常昂贵,只能在医院局部小范围的使用。现在随着信息显示技术的发展,医疗信息化终端逐步普及化,巨烽显示科技公司随飞利浦、西门子等行业巨头一起进入这个领域,帮助医疗机构建设医疗信息化工程,让医院的检查结果最终可通过巨烽的专业影像显示器输出。


努力转型为直接的终端销售商


在2013年之前,虽然巨烽科技已经成立了十年,但由于核心团队成员都是技术人员,所以公司本身并没有多少直接的市场销售经验,而是与一家销售型的公司合作,全权委托终端销售链。然而在2012年下半年,这两家合作了近10年的公司,由于一些不可调和的问题,最终分道扬镳。从2013年开始,已经成立了近10年的巨烽显示科技有限公司第一次开始直接接触市场,做终端销售。


对于擅长技术研发的张雄团队来说,一开始独立拓展市场的时候比较艰难,然而真正深入市场后,他们却又觉得,做市场其实非常简单,“我们的战略是,不是跟谁都争都抢,而是我们的产品真正能够满足客户的需要,解决他们的问题。真正地去了解客户所想,用技术帮助客户解决困惑。让客户在用了我们产品后感觉更加快乐,得到更好的体验。”这是张雄团队在市场销售时的理念——从服务上真正做到给客户关怀,了解客户感受、研究客户体验,将服务做到极致。用张雄的话说:“就这么简单。”


正是得益于这样的服务理念, 2013年当年巨烽显示在终端品牌的销售就达到了与销售公司合作时候的最好水平,今年销售业绩更是突飞猛进,张雄预计,在不出现恶性竞争,行业保持健康稳定发展的前提下,2014年销售业绩应该会维持百分之百以上的增长。


和销售公司的“分家”,也让张雄团队和整个公司都成长了不少。张雄说道:“以前我们不直接接触市场,很多中间环节都被屏蔽了,很多时候我们可能是从自己的想象来做一些产品去销售。而如今,我们直接接触到终端,能与很多医学专家交谈,更多地了解到他们的真实感受与需求。这样就逐步过渡到研究客户的体验与感受,把客户的需求内部分解到每个阶段,把每一个需求都做到极致。”


推动医疗显示行业良性健康发展


张雄说道:“目前国内医疗显示行业的竞争也算比较激烈,在中国只要有一些机会,就会有很多厂家进来,不过最关键的是,不能让恶性竞争威胁到医疗显示行业的健康发展。”张雄认为,低价竞争对行业的伤害是非常大的,因为企业不是想着如何用他们的产品时造福消费者,而是拼命地打价格战,千方百计降低成本去增加自己的利润。他举例说道:“像现在的食品行业,你还能买到几样让人放心的食品?从饲养环节就投入大量的抗生素、激素,作为一个消费者,真正想要的是质量可靠,价格合理的东西,而不只是低价的产品。”


在张雄看来,医疗领域作为一个高端技术行业,更加不能出现恶性的低价竞争。因为超常规的低价战,会导致企业没有能力持续投入研发,必然无法保证品质,最终还是会伤害消费者的利益,甚至导致整个行业毁灭。


张雄表示,未来巨烽显示科技有限公司将致力于推动医疗显示行业的良性发展,做出更多有品质的产品给客户带来更多惊喜。“重要的是我们把自己的产品做到越来越好,越来越精细,越来越有竞争力,最终不但是要满足基本功能需求,而且要把它做成艺术品,让客户一看就喜欢。”


同时,张雄表示,在巨烽科技健康发展的同时,也希望给整个行业带来更大的价值。巨烽科技的近期目标就是,在三年到五年的时间里,让全球50%用到医疗影像的医务工作者,通过巨烽的产品和服务得到好的体验,提高这类人群的工作幸福指数。


与创业者面对面:

*记者:您创业这么多年有什么感受?

张:我拼搏这么多年,最大的感受是,做企业最大的价值在于,能够用自己的产品造福用户。让我们的产品得到大家的认同,让客户使用我们的产品感到快乐。如今是一个战略合作的时代,一个公司不是为某个人所有的,这个社会也不可能是为了某个人的私利存在的,需要的是用高科技产品真正帮助到更多的人。

(来源:“创业之星”大赛)


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